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{"sheet":"Mitarbeitergespräch","index":0,"n_rows":51,"n_cols":8,"rows_kept":51,"merged":[[0,0,0,7],[1,0,1,7],[3,0,3,7],[7,0,7,7],[8,1,8,2],[8,3,8,5],[9,1,9,2],[9,3,9,5],[10,1,10,2],[10,3,10,5],[11,1,11,2],[11,3,11,5],[12,1,12,2],[12,3,12,5],[13,1,13,2],[13,3,13,5],[14,1,14,2],[14,3,14,5],[16,0,16,7],[17,0,17,3],[17,4,17,7],[18,0,19,3],[18,4,19,7],[20,0,20,3],[20,4,20,7],[21,0,22,3],[21,4,22,7],[24,0,24,7],[25,1,25,2],[26,1,26,2],[27,1,27,2],[28,1,28,2],[29,1,29,2],[30,1,30,2],[31,1,31,2],[32,1,32,2],[34,0,34,7],[35,1,35,3],[36,1,36,3],[37,1,37,3],[38,1,38,3],[39,1,39,3],[40,1,40,3],[41,1,41,3],[43,0,43,7]]}
["Mitarbeitergespräch – Protokoll & Ziele"]
["Fülle zuerst die Stammdaten aus, dann Agenda/Feedback/Ziele. Unten kannst du jedes Gespräch im Historie-Table loggen."]
[]
["Stammdaten"]
["Mitarbeiter","Laura Schneider","Abteilung","Customer Success","Vorgesetzte/r","Martin Vogel","Datum","2026-03-06"]
["Position/Rolle","Senior Account Managerin","Gesprächsart","Jahresgespräch","Zeitraum (z.B. 2026/Q1)","2026/Q1","Ort/Format","Hybrid"]
[]
["Agenda / Themen"]
["Nr.","Thema",null,"Notizen / Gesprächspunkte",null,null,"Zeit (min)","Priorität"]
[1,"Leistungsrückblick 2025",null,"Erfolge: 3 Großkunden verlängert; Verbesserung: Reaktionszeit im Januar erhöht.",null,null,20,"Hoch"]
[2,"Ziele 2026",null,"Fokus auf Upsell bei Bestandskunden und Prozessstandardisierung im Team.",null,null,25,"Hoch"]
[3,"Weiterbildung",null,"Wunsch: Advanced Excel & Verhandlungstraining; Budget und Zeitplan abstimmen.",null,null,15,"Mittel"]
[4,"Arbeitsbelastung",null,"Spitzen in Monatsenden; Vorschlag: Priorisierung + bessere Übergaben.",null,null,15,"Mittel"]
[5,"Team-Zusammenarbeit",null,"Kommunikation mit Sales verbessern; wöchentlicher Sync testen.",null,null,15,"Niedrig"]
[6,"Sonstiges",null,"Remote/Hybrid-Regeln für Kundentermine klären.",null,null,10,"Niedrig"]
[]
["Feedback"]
["Positives Feedback (Vorgesetzte/r)",{"$nulls":3},"Verbesserungspunkte (konkret)"]
["Sehr gute Kundenbeziehungen und proaktive Kommunikation. Klare Struktur in Quarterly Reviews.",{"$nulls":3},"Bei internen Eskalationen früher informieren. Tickets konsequenter dokumentieren (inkl. Ursachenanalyse)."]
[]
["Selbsteinschätzung (Mitarbeiter/in)",{"$nulls":3},"Unterstützungsbedarf / Erwartungen"]
["Stärken: Organisation, Kundengespräche, Ownership. Herausforderung: parallele Themen bei Monatsende.",{"$nulls":3},"Mehr Kapazitätsplanung im Team + Zugang zu Reporting-Daten. Erwartung: klare Prioritäten bei Ad-hoc Anfragen."]
[]
[]
["Zielvereinbarungen (SMART)"]
["Nr.","Ziel (SMART-Formulierung)",null,"KPI/Messgröße","Start","Ende","Status","Kommentar"]
[1,"Kundenzufriedenheit um 10% steigern (bis 30.06.2026).",null,"NPS / CSAT","2026-01-01","2026-06-30","In Arbeit","Monatliches NPS-Tracking, Top-5 Accounts priorisieren."]
[2,"Projekt „Onboarding-Standard“ bis 31.03.2026 implementieren.",null,"Meilensteine","2026-01-15","2026-03-31","Geplant","Kickoff mit Ops + Dokumentation in Confluence."]
[3,"Fortbildung „Advanced Excel“ inkl. Zertifikat bis 30.04.2026 abschließen.",null,"Zertifikat","2026-02-15","2026-04-30","Erledigt","Kurs abgeschlossen; Templates fürs Reporting erstellt."]
[4]
[5]
[6]
[7]
[]
["Maßnahmen / Follow-up"]
["Nr.","Maßnahme",null,null,"Verantwortlich","Fällig am","Status","Erledigt am"]
[1,"Reporting-Template für QBR vereinheitlichen",null,null,"Laura","2026-03-20","In Arbeit"]
[2,"Wöchentlicher Sync mit Sales (30 min)",null,null,"Martin","2026-03-13","Offen"]
[3,"Ticket-Dokumentationsstandard definieren",null,null,"Laura","2026-03-27","Offen"]
[4,"Excel-Kurs buchen und Termin festlegen",null,null,"Laura","2026-03-10","Erledigt","2026-03-06"]
[5,"Kapazitätsplanung Monatsende: Prozess-Check",null,null,"Team","2026-04-03","Offen"]
[6,"Follow-up Gespräch terminieren",null,null,"Martin","2026-04-10","Offen"]
[{"$nulls":6},"Offene Maßnahmen",{"$f":"COUNTIF($G$37:$G$42,\"Offen\")+COUNTIF($G$37:$G$42,\"In Arbeit\")","v":5}]
["Dokumentation & Historie"]
["Mitarbeiter","Datum","Thema","Notizen","Notizen (2)","Gesprächsart","Nächstes Follow-up","Kurzstatus"]
["Max Mustermann","2025-01-10","Ziele 2025","Motiviert","","Zielgespräch",null,"OK"]
["Laura Schneider","2025-07-05","Halbjahres-Check","Ziele auf Kurs; Fokus auf Prozessverbesserung.","","Entwicklungsgespräch","2025-10-01","OK"]
["Laura Schneider","2026-03-06","Jahresgespräch 2025/2026","Ziele definiert; Maßnahmen geplant; Weiterbildung vereinbart.","Dokumentation: Tickets/Reporting optimieren.","Jahresgespräch","2026-06-30","Beobachten"]
["Laura Schneider","2026-06-30","Follow-up","NPS verbessert; Reporting läuft. Nächster Schritt: Upsell Pilot.","","Zielgespräch","2026-09-30","OK"]
["Laura Schneider","2026-09-30","Q3 Review","Arbeitslast hoch; Prioritäten angepasst.","","Sonstiges","2026-12-15","Beobachten"]
["Laura Schneider","2026-12-15","Jahresabschluss","Ziele größtenteils erreicht; Planung 2027 starten.","","Jahresgespräch",null,"OK"]